Política de Cookies
Última actualización: 25 de agosto de 2026
Esta Política de Cookies explica cómo Retail por Digital S.L., que opera comercialmente bajo la marca Retail X Digital, utiliza cookies y tecnologías similares en su sitio web, qué finalidades pueden tener y cómo puedes aceptar, rechazar o modificar tus preferencias.
1. Responsable
Los datos societarios completos de Retail por Digital S.L. pueden consultarse en el Aviso Legal de esta web.
2. Qué son las cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos o fragmentos de información que un sitio web o un servicio de terceros puede almacenar o consultar en el dispositivo del usuario durante la navegación. Tecnologías similares, como determinados identificadores, almacenamiento local o píxeles, pueden cumplir funciones equivalentes. Estas tecnologías pueden utilizarse, entre otras finalidades, para permitir el funcionamiento técnico de la web, recordar preferencias, medir el uso del sitio o, cuando corresponda y exista consentimiento, realizar seguimiento con fines de marketing.
3. Qué categorías utilizamos
3.1. Cookies estrictamente necesarias
Son necesarias para que la web y los servicios solicitados por el usuario puedan funcionar correctamente, para mantener la seguridad, prevenir abusos, gestionar sesiones o recordar las preferencias de privacidad y consentimiento. Estas cookies no se utilizan para fines publicitarios o de análisis no necesarios y pueden instalarse sin solicitar consentimiento cuando cumplen los requisitos legales para ser consideradas técnicas o necesarias.
Cuando se utilicen herramientas de HubSpot, esta categoría puede incluir, según la configuración concreta, cookies técnicas destinadas a seguridad, gestión del consentimiento o prevención del seguimiento, como __cf_bm, __cfuvid, __hs_opt_out, __hs_do_not_track o __hs_initial_opt_in.
3.2. Cookies de analítica y medición
Nos permiten comprender de forma agregada o individualizada cómo se utiliza la web, por ejemplo, qué páginas se visitan, cuántas sesiones se producen o cómo navegan los usuarios. Estas cookies no se activarán hasta que el usuario haya prestado su consentimiento.
Cuando esté activo el código de seguimiento de HubSpot, esta categoría puede incluir cookies como __hstc, hubspotutk, __hssc y __hssrc. HubSpot indica que estas cookies permiten identificar sesiones y visitantes y, cuando corresponda, asociar determinadas interacciones web a un contacto del CRM. Su duración puede variar desde la sesión o aproximadamente 30 minutos hasta varios meses, según la cookie y la configuración vigente.
3.3. Cookies de funcionalidad o servicios externos
Determinadas funcionalidades de terceros pueden necesitar cookies para prestar un servicio que el usuario solicita expresamente. Por ejemplo, Retail X Digital puede integrar Calendly para permitir la reserva de reuniones. Cuando el usuario decide utilizar dicho servicio, Calendly puede utilizar cookies estrictamente necesarias para la prestación y seguridad del servicio y, cuando corresponda, otras cookies sujetas a consentimiento.
Cuando Calendly se muestre integrado en la web, Retail X Digital mantendrá visible el mecanismo de consentimiento de Calendly o utilizará un sistema propio que permita gestionar de forma equivalente las cookies no necesarias de ese servicio. Las cookies no necesarias de Calendly no deberán activarse sin el consentimiento correspondiente.
3.4. Cookies de marketing o publicidad
Retail X Digital no activará cookies destinadas a publicidad comportamental, retargeting, medición publicitaria o creación de audiencias sin el consentimiento previo del usuario. Si en el futuro se incorporan herramientas de este tipo, como píxeles publicitarios o tecnologías equivalentes, se identificarán en el panel de configuración antes de su activación y permanecerán desactivadas por defecto hasta que el usuario las acepte.
4. Proveedores y terceros
En función de la configuración técnica de la web, podrán intervenir los siguientes proveedores:
- HubSpot: CRM, formularios, gestión de contactos, analítica web y gestión del consentimiento de cookies, cuando estas funcionalidades estén activas.
- Calendly: programación y gestión de reuniones cuando el usuario decide utilizar la herramienta de reserva.
- Proveedores técnicos de alojamiento, seguridad, distribución de contenidos o mantenimiento web, cuando resulten necesarios para el funcionamiento del sitio.
La lista efectiva de cookies y tecnologías activas puede variar cuando se actualice la configuración de la web o de sus proveedores. Por ello, el panel “Configurar cookies” deberá mostrar de forma actualizada las categorías y, cuando proceda, las cookies o proveedores que se encuentren activos en cada momento.
5. Cómo obtenemos tu consentimiento
Al acceder por primera vez a la web, o cuando sea necesario renovar tus preferencias, se mostrará un banner de cookies. Las cookies no necesarias permanecerán desactivadas hasta que realices una acción afirmativa de aceptación.
El banner permitirá, como mínimo:
- Aceptar todas las cookies no necesarias.
- Rechazar todas las cookies no necesarias.
- Configurar las cookies por finalidad y guardar las preferencias seleccionadas.
Las opciones de aceptar y rechazar se presentarán al mismo tiempo, al mismo nivel y con una visibilidad equivalente. No utilizaremos casillas premarcadas ni entenderemos como consentimiento el simple hecho de continuar navegando, cerrar el aviso o permanecer en la página.
6. Cómo cambiar o retirar tu consentimiento
Puedes cambiar o retirar en cualquier momento el consentimiento prestado para cookies no necesarias utilizando el enlace o botón “Configurar cookies” disponible de forma permanente en la web. Retirar el consentimiento será tan sencillo como prestarlo y no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Ten en cuenta que la retirada del consentimiento impide nuevas operaciones de seguimiento desde ese momento, pero determinadas cookies de terceros previamente almacenadas pueden requerir su eliminación mediante el navegador o el mecanismo ofrecido por el propio tercero.
7. Duración de las cookies y de las preferencias
Las cookies pueden ser de sesión, desapareciendo al cerrar el navegador, o persistentes, permaneciendo durante un periodo determinado. La duración concreta depende de cada tecnología y proveedor. En el caso de las cookies de analítica de HubSpot, determinadas cookies pueden durar desde una sesión o unos minutos hasta aproximadamente seis meses. Las preferencias de consentimiento se conservarán durante el periodo técnico establecido por el sistema utilizado y se solicitarán nuevamente cuando expiren, cuando exista un cambio relevante en las finalidades o proveedores o cuando resulte necesario conforme a la normativa aplicable.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Retail X Digital, como HubSpot o Calendly, pueden tratar información desde Estados Unidos u otros países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, se utilizarán los mecanismos previstos por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, el EU-US Data Privacy Framework cuando resulte aplicable o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. La información específica sobre las transferencias efectuadas por cada tercero puede consultarse en sus respectivas políticas de privacidad.
9. Configuración del navegador
Además del panel de configuración de esta web, puedes eliminar o bloquear cookies desde las opciones de tu navegador. La desactivación de determinadas cookies estrictamente necesarias puede afectar al funcionamiento de algunas funcionalidades solicitadas.
10. Relación con la Política de Privacidad
Cuando las cookies o tecnologías similares impliquen tratamiento de datos personales, dicho tratamiento se regirá también por la Política de Privacidad de Retail X Digital. Puedes ejercer tus derechos de protección de datos escribiendo a privacidad@retailxdigital.com.
11. Actualizaciones de esta Política de Cookies
Retail X Digital podrá actualizar esta Política de Cookies cuando cambien las tecnologías utilizadas, los proveedores, las finalidades del tratamiento o la normativa aplicable. Cuando un cambio requiera un nuevo consentimiento, las cookies afectadas permanecerán desactivadas hasta que el usuario pueda prestar una nueva elección válida.
Retail X Digital | Retail por Digital S.L. | 25/08/2026
